Администратор

Описание




Никитенко Сергей Сергеевич
Цель:
Получение должности
Телефон мобильный:
8-951-982-54-94
E-mail:
Nikitenkos777@gmail.com
Гражданство:
РФ
Адрес места проживания:
г. Салехард, ул. Арктическая, д. 2
Семейное положении:
Не женат
Дата рождения:
11.08.1993



ОБРАЗОВАНИЕ

Период обучения
с 2009 г. (выпуск 2012 г.)
Название учебного заведения

Ямальский полярный агроэкономический техникум
Специальность
Земельно-имущественные отношения
Квалификация
Специалист по земельно-имущественным отношениям
Дополнительное образование
* Аграрный университет Северного Зауралья
Направление: Землеустройство и кадастр
Профиль: Земельный кадастр
Неоконченное высшее
АНО ДПО г.Москва
Первоначальная подготовка бортпроводников ГА РФ
на Airbus 320/321




ОПЫТ РАБОТЫ

05.2013 - 09.2013
Чехия - Прага
Специалист по проведению экскурсий
Обеспечение организации экскурсионного обслуживания одиночных и организованных посетителей.
Осуществление работы по приему организованных групп.
Составление отчетности по посещению организованных групп и проведенных экскурсий, статистическую обработку сведений по проведенным экскурсиям.
Ведение учет заявок и договоров на проведение экскурсий и массовых мероприятий.
Распространение информации о режиме работы музея, мероприятиях, проводимых музеем.
:: Ведение подготовительной работы по заключению договоров с организациями
09.2013 - 11.2013
ООО
Официант
oo Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
oo Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
oo Поддержание чистоту в зале.
oo Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
oo Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
oo Прием заказов от клиента
oo Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и кухней.
oo Получение и контроль оплаты по счетам.
oo Осуществление руководства над помощником официанта.
oo Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
oo Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.



10.2014 - 05.2015
ПАО
Продавец - кассир подразделения розничной торговли
* ведение переговоров с покупателями. Продавец консультант должен уметь общаться с покупателями всех уровней;
* обслуживание покупателей. Оно зависит от технологии продаж;
* оказание консультационных услуг покупателям относительно любого продукта, который находится в магазине.
* знание правил пользования товаром и объяснение это покупателям;
* постпродажное обслуживание;
* упаковка купленного товара;
* работа с рекламациями;
* в случае необходимости, приём возвращаемого товара и обмен его на новый аналогичный товар;
* принимает участие в инвентаризации;
* решение конфликтные ситуации с покупателями;
* участие в коллективных мероприятиях, проводимых в магазине;
* соблюдение правил внутреннего распорядка и дисциплины труда;
соблюдение техники безопасности и норм охраны труда
10.2015 - 08.2016
ИП Кинёв
Управляющий квеструма
oo Встреча гостей квестов.
oo Создание позитивной, дружественной атмосферы.
oo Проведение инструктажа перед игрой.
oo Ведение игры (комментирование хода игры в соответствии со сценарием, подсказки игрокам, уведомление о наступлении различных событий);
oo Фотографирование участников квеста.
oo Вручение подарков, сертификатов, призов игрокам.
подготовить квест к следующей игре,
oo Работа с кассой.
oo Поддержание чистоты в квесте.
oo Ведение базы клиентов


09.2016 - 06.2018
ИП Никитенко
Создатель квест - проекта
oo Продумывание и построение всей линии сюжета
oo Написание сценария
oo Координирование всех работников
oo Встреча гостей квестов.
oo Создание позитивной, дружественной атмосферы.
oo Проведение инструктажа перед игрой.
oo Ведение игры (комментирование хода игры в соответствии со сценарием, подсказки игрокам, уведомление о наступлении различных событий);
oo Фотографирование участников квеста.
oo Вручение подарков, сертификатов, призов игрокам.
подготовить квест к следующей игре,
oo Работа с кассой.
oo Поддержание чистоты в квесте.
oo Ведение базы клиент
oo Соблюдение техники безопасности и норм охраны труда
12.2018 - 11.2019
АО
Бортпроводник
* встреча и размещение пассажиров;
* организация питания во время полета;
* обеспечение безопасности пассажиров и самолета;
* обслуживание пассажиров всеми видами обслуживания;
* принятие АСО ВС;
* далее по своему участку на рейсе (принятие коммерческой
загрузки, питания или мягкого инвентаря);
* оказание первой медицинской помощи;
* заполнение необходимой документации на борту



ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

- Проходил военную службу, звание гвардии Сержант, Командир отделения войсковой охраны и разведки ДнБО Ч.29551
- Английский (базовый)
- Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.
- Internet.
- Работа с первичной документацией
- Способность к разрешению конфликтов
- Оптимальную организацию рабочего процесса
- Навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия

О СЕБЕ
О себе лично скажет Время , остаётся лишь верить в свой путь.